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你的移动手机号码隐藏多少福利?什么是星级服务?

作者:    点击:243                  2021-06-08


  什么是星级服务?



  星级服务,是中国移动为质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级越高,可享受的服务权益越多哟!



  问题



  1、怎样才能享受星级服务?



  目前,对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级。



  2、星级服务有哪些服务项目?



  1 积分倍享



  消费积分将根据月度话费账单及客户星级,按月累计至客户的积分账户。(购买手机靓号就到好号库)星级越高,积分回馈倍数越高。消费积分=月度话费账单金额*积分回馈倍数。注:月度话费账单金额需扣除赠送的话费。



  2 话费透支



  客户在一个月内欠费透支不超过约定的额度,则不会被停机。星级越高,可享受的欠费透支额度越高。



  3 国际漫游免预存开通



  高星级客户开通国际及港澳台漫游业务时,可享受减免预存款的权益。



  4 免费补换卡



  客户手机卡丢失或损坏时,只需携带本人身份证前往身边的营业厅,即可享受免费补换卡服务。不同星级,免费次数不同。



  5 10086快速接入



  高星级客户在拨打10086热线服务时,可享受快速接入以及人工客服专席服务。



  看了这么多,想不想你是几星呢?赶紧查一查吧!



咨询热线:400-139-1108
(微信同号)13918892128
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